Вопросы и ответы

Наши клиенты постоянно спрашивают про бассейны IPoolGO, мы решили вопросы покупателей вынести в отдельную статью.

Отвечаем на Ваши вопросы:

Как купить бассейн IPoolGO в России.

- Что бы купить надувной SUP бассейн IPoolGO, нужно на нашем официальном сайте https://ipoolgo.com.ru перейти в товарную карточку с необходимым размером бассейна, при необходимости выбрать требуемую комплектацию (указана под ценой) – добавить в корзину и оформить заказ. После наш сотрудник свяжется с Вами для уточнения заказа. И только после этого можно оплачивать бассейн.
- Для упрощения покупки можно просто прислать размеры и требуемую комплектацию в мессенджер MAX +79219401864

Как купить бассейн IPoolGO в России по самой низкой цене?

- Наша компания может предоставить максимальную скидку покупателю в случае если покупатель готов подождать свой бассейн с завода из новой поставки. Для этого есть специальная цена для покупателя. (В зависимости от разных ситуаций, эта спец цена может иногда ровняться стандартной цене.)
По всем вопросам обращаться к сотрудникам компании.

Какой размер бассейнов указан к товарной карточке?

- Размеры на бассейны IPoolGO указаны наружные, так что при заказе бассейна обращайте на это внимание.

Какая толщина стенки у бассейна IPoolGO?

- У круглых бассейнов IPoolGO толщина борта составляет 15см, у прямоугольных бассейнов в зависимости от размера толщина борта составляет до 50см.
Все эти размеры указаны в характеристиках товара

Что входит в комплект поставки круглого бассейна.

- В стандартную комплектацию бассейна IPoolGO входит сам бассейн, ручной насос для надувания бассейна, ремонтный набор для самостоятельного ремонта проколов, упаковка.

Осуществляете ли доставку продукции IPoolGO в регионы РФ

- Мы отправляем бассейны всеми транспортными компаниями на ваш выбору (ПЭК, Деловые Линии, ЖелДорЭкспедиция, КИТ, и т.п.), если у неё есть услуга «забор груза от адреса». Услуги транспортных компаний оплачивает покупатель.

Сколько времени занимает установка бассейна.

- Для установки не требуется специальный квалифицированный персонал, это очень простой процесс. Время установки обычно занимает не более 20 минут, но сильно зависит от того, какой насос для накачивания бассейна вы используете.

Сложно ли проколоть бассейн? Что делать при повреждении?

- Материал ПВХ, который мы используем, достаточно прочен. Тем не менее, стоит соблюдать осторожность: это все же надувное изделие. Если повреждение небольшое, его можно починить, используя ремкомплект, который всегда поставляется с бассейном.

Какой гарантийный срок на бассейны IPoolGO

- Гарантийный срок на все бассейны IPoolGO составляет 12 месяцев.

Можно ли оплатить за бассейны от юридического лица с НДС.

- Мы принимаем все виды платежей, в том числе и безналичные от юридических лиц. Только учтите, что цена для Юр. Лица выше на 22%. Условия по типам оплаты указаны в разделе "Способы оплаты"

Можно ли подкачивать бассейн когда он заполнен водой.

- Да, можно.

Нужно ли убирать бассейн на зиму? Как его хранить в холодное время года?

- Можно, до -20°C ничего не будет. Воду лучше слить, если не ставите подогрев, и не планируете использовать. Не хотите убирать, переверните и оставьте.
- Если все же решили бассейн IPoolGO на зиму убрать, то следует: просушить бассейн, очистить его от загрязнений, сложить и хранить в сухом помещении при комнатной температуре.

Можно ли установить в бассейн нагреватель воды?

- Можно установить любой подогреватель воды, они бывают электрические, проточные/косвенные, либо дровяные. Подогреватель устанавливается между насосом фильтрации и бассейном IPoolGO, на выходе из насоса.

Что будет то если наружный борт будет поврежден? Удержит бассейн большое количество воды или все выльется на землю

- Давайте смоделируем эту ситуацию. Если воздух полностью выйдет из стенки за ночь: Взрывного разрыва не будет. Бассейн IPoolGO сделан из армированного материала (Drop Stitch), он не лопается как шарик или тонкая ПВХ пленка, даже при повреждении. Вода останется в чаше. Жесткость самого материала достаточно высокая. Без воздуха стенки потеряют идеальную геометрию и могут начать прогибаться наружу под давлением воды, но они не упадут на землю плашмя. Результат утром: Вы проснетесь и увидите, что борта стали мягче и немного деформировались, возможно, часть воды выплеснется через край из-за перекоса, но основной объем останется внутри чаши. Технология Drop Stitch тем и отличается — она работает как каркас, даже при потере давления.

Подходит ли данный бассейн для частичного вкапывания?

- Да. Но при этом следует продумать вопрос как подключить фильтрацию и доступ к воздушному клапану. Так же внимательно надо обратить внимание на грунт и грунтовые воды. Как вариант можно поставить бассейн IPoolGO на росном участке и вокруг него собрать открытую террасу. В итоге бассейн IPoolGO визуально получится как будто вкопанный с одним уровнем с террасой и будет удобный подход к бассейну.

Какие указаны размеры внешние или внутренние

- Размеры указываются наружные, при выборе бассейна особое внимание обращайте на толщину бортов. Внутренний размер будет меньше.

Если бассейн полностью герметичен, то как часто надо подкачивать бассейн?

- Если бассейн полностью герметичен, клапан закрыт правильно, воздух никуда не выходит. Однако, бассейн IPoolGO — это надувная конструкция, на давление внутри влияет температура воздуха и воды (физика газов). Как это работает на практике: Когда вы заливаете холодную воду или ночью, когда температура падает, воздух внутри сжимается, и давление может немного снизиться. Это нормально, это не утечка. Днем на солнце воздух расширяется, и давление восстанавливается. Наша рекомендация: Обычно подкачка не требуется неделями. Мы рекомендуем просто проверять давление манометром раз в 10–20 дней или при резких перепадах погоды (например, стало резко холодно). Если давление упало ниже рабочего — докачайте до 10PSI. Также, в первые 2–3 дня использования материал может немного "расправиться", поэтому может потребоваться одна дополнительная подкачка в самом начале. Далее давление держится стабильно».

Подскажите какой скиммер использовать для бассейна IPoolGO при данной толщине борта?

- В данных конструкциях удобно использовать подвесной скиммер.

Нужно ли после слива воды из бассейна, его просушить?

- Да, рекомендуется.

Можно ли надувные бассейны использовать зимой при отрицательной температуре?

- Можно, если вода останется жидкой, при этом рекомендуется установить нагреватель.

Подходит ли ваши бассейны для горячей воды?

- Подходит для температуры использования от -20°C до +80°C

Обязательно ли бассейн ставить по уровню?

- Желательно. Хотя бы визуально площадка для установки бассейна должна быть ровной.

Как слить воду из бассейна?

- Из нижнего отверстия подключения насоса можно слить воду самотеком, но лучше использовать систему которой Вы фильтруете воду - "насос-фильтр", насос будет забирать воду из бассейна, а поток воды на выходе из насоса можно направить в условную канаву.

Как полностью спустить из бассейна воздух?

- Из отверстия для подкачки воздуха можно стравить основной объем, но в виду своей конструкции полностью стравить воздух без специального насоса не получится, для этого можно воспользоваться нашим аккумуляторным насосом "ipoolgo"

Ваша компания может нам поставить полный комплект для бассейна IPoolGO?

- Да, мы можем скомплектовать Ваш бассейн IPoolGO всеми необходимыми комплектующими. Для этого нужно: при оформлении заказа на сайте на странице товара в разделе "расширить комплектацию" выбрать необходимые комплектующие.

Продаете ли Вы бассейны IPoolGO оптом?

- Да, мы продаем бассейны в опт. Для обсуждения условий оптовых закупок можно обратиться к нашим сотрудникам.